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Problème Serveur Scenari 3.7.200

 
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baillyl



Inscrit le: 18 Oct 2010
Messages: 17
Localisation: Rouen

MessagePosté le: Mer Juin 13, 2012 2:18 pm    Sujet du message: Problème Serveur Scenari 3.7.200 Répondre en citant

Bonjour,
Je me permets de vous faire connaitre notre problème d'utilisation du serveur scénari 3.7.200, installé selon les préconisation de scenariplateform, à savoir sur un tomcat installé derrière un apache.
Nous ne pouvons plus :
    créer d'espace dans nos ateliers
    supprimer un espace, un item
    mettre à jour une image déjà existante sur le serveur avec l'onglet "importer".

En revanche fonctionne :
    la création d'item
    le copier-coller d'item ou d'espace.

Dans les logs du serveur et dans les clients il n'y aucun message d'erreur, sauf pour l'importation d'image qui met le message suivant sur les clients :
Une erreur est survenue durant la copie :
[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIXMLHttpRequest.send]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: file:///usr/share/scenarichain3.7/scChain/components/scHttpDataProvider.js :: anonymous :: line 544" data: no]

Merci par avance pour vos réponses.
Cordialement
Luc Bailly
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samuel.monsarrat



Inscrit le: 09 Mai 2006
Messages: 1168
Localisation: Aveyron, France

MessagePosté le: Mer Juin 13, 2012 2:29 pm    Sujet du message: Problème Serveur Scenari 3.7.200 Répondre en citant

On 13/06/12 16:18, baillyl wrote:
Citation:
Dans les logs du serveur et dans les clients il n'y aucun message d'erreur
Vous parlez de quel fichier de log côté serveur exactement ?

Samuel.



(Message envoyé depuis une mailing list SCENARIplatform)
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Pascal Boulerie



Inscrit le: 22 Fév 2007
Messages: 546

MessagePosté le: Mer Juin 13, 2012 4:25 pm    Sujet du message: Re: Problème Serveur Scenari 3.7.200 ? Répondre en citant

baillyl a écrit:

Nous ne pouvons plus :
    créer d'espace dans nos ateliers
    supprimer un espace, un item
    mettre à jour une image déjà existante sur le serveur avec l'onglet "importer".


/usr/share/scenarichain3.7/scChain/components/scHttpDataProvider.js :: anonymous



C'est un système linux, quel genre exactement ? (dont version)

Un problème de droits / d'utilisateurs dans les répertoires linux ?
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baillyl



Inscrit le: 18 Oct 2010
Messages: 17
Localisation: Rouen

MessagePosté le: Jeu Juin 14, 2012 7:12 am    Sujet du message: Re: Problème Serveur Scenari 3.7.200 Répondre en citant

samuel.monsarrat a écrit:
On 13/06/12 16:18, baillyl wrote:
Citation:
Dans les logs du serveur et dans les clients il n'y aucun message d'erreur
Vous parlez de quel fichier de log côté serveur exactement ?

Samuel.


Bonjour,
Nous avons regardé les fichier catalina.out du tomcat, et les logs apache devant ce tomcat :
[13/Jun/2012:16:17:43 +0200] "GET /SCENARIserver37/s/chain/~baillyl/u/vueObjet?cdaction=ShowContent&param=FormationsLCSE3%2Fse3%2Fannuaire%2Fimages%2Facces-test.png%2Facces-test.png%3Ftransform%3Dimg2img%26outType%3DDIMS%26outRules%3DStr(pattern%27!wpx%3B!hpx%3B!dpi%27) HTTP/1.1" 200 12
[13/Jun/2012:16:17:43 +0200] "GET /SCENARIserver37/s/chain/~baillyl/u/trav/FormationsLCSE3/se3/annuaire/images/acces-test.png/acces-test.png?scWspResp=no&random=0.9964421494872099 HTTP/1.1" 200 12254
[13/Jun/2012:16:17:51 +0200] "HEAD /SCENARIserver37/s/chain/~baillyl/u/trav/FormationsLCSE3/se3/annuaire/images/acces-test.png/acces-test.png HTTP/1.1" 200 -
[13/Jun/2012:16:24:46 +0200] "GET /SCENARIserver37/s/chain/~baillyl/u/vueObjet?cdaction=GetItem&param=FormationsLCSE3%2Fse3%2Fannuaire%2Fimages%2Facces-test.png%2Facces-test.png HTTP/1.1" 200 358

En rejouant manuellement ces url, on récupère bien le contenu.
Par contre rien dans le catalina.out

Au niveau de la configuration, le paramètre server_url a bien été valué suivant différents tests :
- sur wwwapplis.in.ac-rouen.fr:8080 (en fait l'adresse locale du tomcat)
- sur educ.ac-rouen.fr (pour l'adresse publiée sur le net).
Voilà en espérant que ces informations pourront vous servir.
Luc Bailly Mission Tice - Académie de Rouen.
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baillyl



Inscrit le: 18 Oct 2010
Messages: 17
Localisation: Rouen

MessagePosté le: Jeu Juin 14, 2012 7:19 am    Sujet du message: Re: Problème Serveur Scenari 3.7.200 ? Répondre en citant

Pascal Boulerie a écrit:
baillyl a écrit:

Nous ne pouvons plus :
    créer d'espace dans nos ateliers
    supprimer un espace, un item
    mettre à jour une image déjà existante sur le serveur avec l'onglet "importer".


/usr/share/scenarichain3.7/scChain/components/scHttpDataProvider.js :: anonymous



C'est un système linux, quel genre exactement ? (dont version)

Un problème de droits / d'utilisateurs dans les répertoires linux ?


Bonjour,
Notre système :
Centos 6 pour les 2 serveurs (apache et tomcat).
Pour le tomcat, il s'agit de la version 6.0.24 (rpm du système)
et le java 1.6.31 sun/oracle.
Merci par avance.
Luc Bailly Mission Tice - Rectorat de Rouen.
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samuel.monsarrat



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MessagePosté le: Jeu Juin 14, 2012 7:34 am    Sujet du message: Problème Serveur Scenari 3.7.200 Répondre en citant

1) il est déconseillé de déclarer le paramètre server_url, celui-ci est automatiquement calculé pas SCENARI dans la grande majorité des cas.
2) Par défaut les logs SCENARI (et pas tomcat) sont dans un fichier scenari.log souvent à la racine du workpath (à condition de Tomcat puisse y écrire), son emplacement est configuré dans build.property

Samuel.





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baillyl



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MessagePosté le: Jeu Juin 14, 2012 4:36 pm    Sujet du message: Re: Problème Serveur Scenari 3.7.200 Répondre en citant

samuel.monsarrat a écrit:
1) il est déconseillé de déclarer le paramètre server_url, celui-ci est automatiquement calculé pas SCENARI dans la grande majorité des cas.
2) Par défaut les logs SCENARI (et pas tomcat) sont dans un fichier scenari.log souvent à la racine du workpath (à condition de Tomcat puisse y écrire), son emplacement est configuré dans build.property

Samuel.
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Bonjour,
Concernant le server_url : il se trouve qu'il n'était pas valué avant, et que le fait de le valuer ne change pas le problème.
On reviendra donc à la configuration de départ.
Pour les logs, le fichier scenari.log ne contient que ceci depuis le dernier démarrage :
> 1--- Info : Tue Jun 12 18:20:36 CEST 2012 (main) ---
> Starting SCENARIserver 3.7.200 on Java HotSpot(TM) Server VM 20.6-b01 / Linux i386
et il ne reporte pas le problème qui peut exister...
Merci Luc
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samuel.monsarrat



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MessagePosté le: Jeu Juin 14, 2012 5:02 pm    Sujet du message: Problème Serveur Scenari 3.7.200 Répondre en citant

Le user de Tomcat est bien le propriétaire de l’ensemble du workPath ?
Tomact est bien démarré sans le Security Manager ? (SCENARI n'est pas compatible).

Samuel.



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baillyl



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MessagePosté le: Ven Juin 15, 2012 7:56 am    Sujet du message: Re: Problème Serveur Scenari 3.7.200 Répondre en citant

samuel.monsarrat a écrit:
Le user de Tomcat est bien le propriétaire de l’ensemble du workPath ?
Tomact est bien démarré sans le Security Manager ? (SCENARI n'est pas compatible).

Samuel.

(Message envoyé depuis une mailing list SCENARIplatform)


Bonjour,
Le répertoire scenari appartient bien à l'utilisateur scenari faisant tourner le tomcat.
Au niveau du security manager, il est bien à false.

La seule chose qui a changé avec l'ancienne architecture, c'est le fait d'avoir mis un apache devant avec les connecteurs AJP, et ceci comme décrit dans les documentations d'installation de scenari.

L'étude des quelques traces d'échanges entre le client scenari et le serveur web, ainsi que le serveur web et le tomcat, montre que le champ host pointe bien sur le bon nom (educ.ac-rouen.fr).
donc il semblerait que la discussion entre les différents éléments soit correcte.
Il n'y a aucune remontée d'erreur lors de ces différents échanges.

Voilà pour les derniers éléments. Merci.
Luc
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samuel.monsarrat



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MessagePosté le: Ven Juin 15, 2012 8:36 am    Sujet du message: Problème Serveur Scenari 3.7.200 Répondre en citant

On 15/06/12 09:56, baillyl wrote:
Citation:
La seule chose qui a changé avec l'ancienne architecture, c'est le fait d'avoir mis un apache devant avec les connecteurs AJP, et ceci comme décrit dans les documentations d'installation de scenari.
Ou ça ? ou avez-vous trouvé de la documentation sur comment mettre Apache en frontal d'un SCENARIserver avec des connecteurs AJP ?

En effet c'est possible de mettre Apache en frontal, de même que c'est possible avec lhttpd, mais je me souvient pas d'une tel documentation sur le site scenari-platform.org.

Nous utilisons Apache en frontal avec mod_proxy et mod_proxy_http tout simplement, en suivant des docs comme :

Samuel.


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