CPAG (AXA)
La transformation d'un dispositif de formation traditionnelle en une formation en alternance e-learning. |
Le projet CPAG (Cursus de Professionnalisation des Agents Généraux) a pour objectif de transformer un dispositif de formation traditionnel (mis en oeuvre dans un centre de formation) en une formation en alternance e-learning.
Les défis
- Le dispositif original comportait 18 mois de formation en présentiel.
- Le dispositif cible devait parvenir à transposer 50% de la formation en alternance à distance.
- Une contrainte : un délais de conception très court (6 mois) : besoin de production massive et rapide.
Les acquis
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Une base de connaissance sur les fondamentaux de l'assurance, produite dans le cadre du projet ESPASS (UTC / Association pour l'Enseignement de l'Assurance / AXA) exploitée et maintenue depuis 2000.
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Une continuité entre les deux projets grâce à une démarche d'ingénierie documentaire :
- des modules Opale
- « granularisés »
- re-scénarisables dans un autre modèle documentaire.
L'approche
Réingéniering du dispositif initial :
- une analyse des besoins ;
- une formalisation d'un nouveau scénario de formation en alternance ;
- une identification des besoins en documents pédagogiques numériques (volume, modèle pédagogique, etc.).
Articulation à une ingénierie documentaire :
- ré-exploitation de la base de connaissances existante ;
- conception de la chaîne éditoriale libre Folomi ;
- adaptation de la chaîne Opale aux besoins d'Axa.
FOLOMI : une chaîne pédagogique de création de modules interactifs, avec des mises en situation de l'apprenant, accompagné par un coach virtuel.
Opale : une chaîne pédagogique de création de modules en ligne de type académiques
Résultats
- 11 modules Opale
- 10 modules Folomi
- Une durée de cursus réduite de 6 mois
Isabelle Cailleau, chef de projest UTC : isabelle.cailleau@utc.fr
A l'origine des besoins de ce projet, AXA à travers l'AEA recherche une méthode pour instrumenter l'écriture et la création des supports de 21 modules. Elle consulte l'ICS pour réaliser cet objectif. La société KELIS est intervenue pour les développements complémentaires et ODIGI a réalisé l'interface graphique.









